• Welcome to BMW Motorrad free2rent

FAQs

Domande frequenti | Faqs

  • Cosa è incluso nel noleggio?

    Free2Rent include nel noleggio un set di valige di serie su tutti i modelli GS.

    Per gli altri modelli fornisce set di valige opzionale (25€ al giorno) e navigatore (15€ al giorno)

    Kilometraggio incluso:

    TABELLA KM TARIFFA GIORNO TARIFFA WEEKND TARIFFA SETTIMNA
    KM INCLUSI 200 400 1400
    KM EXTRA 0,30 € a km
  • Qual è l'età per poter effettuare un noleggio con Free2Rent?

    Adesso per guidare tutte le moto bisogna aspettare di avere 24 anni oppure aspettare 2 anni se si è conseguita la patente A2.

    Decreto Legislativo 2/2013

    N.B. La patente A senza limiti, indicata anche come Patente A3, serve per guidare da subito tutti i tipi di motocicli; attualmente non la si può conseguire prima di avere compiuto 24 anni.

    Il limite di età può scendere a 20, a patto di essere titolari di patente A2 da almeno 2 anni.

  • Free2Rent offre abbigliamento tecnico, guanti, caschi ed altro equipaggiamento?

    Il servizio di noleggio casco, accessori e abbigliamento non è incluso nel pacchetto standard offerto da free2rent, Vi invitiamo comunque a contattare direttamente il punto di ritiro da voi selezionato per effettuare la vostra richiesta.

  • Qual è la vostra procedura relativa al carburante?

    Tutte le moto sono consegnate con il serbatoio di carburante pieno all’inizio del vostro noleggio, e devono essere restituite con un serbatoio pieno di carburante. Nel caso in cui il veicolo venisse consegnato con una quantità inferiore di carburante verrà conteggiato il costo aggiuntivo al momento della consegna.

  • Le borse laterali ed il portabagagli sulle moto dispongono di chiusura con lucchetto?

    Si, le borse dispongono di un lucchetto di sicurezza per la chiusura.

  • Quando devo pagare il mio noleggio moto?

    Il pagamento verrà effettuato in concessionaria al momento del ritiro. Il contratto di noleggio sarà sottoscritto in concessionaria, dove sono disponibili altresì le Condizioni Generali di Noleggio.

  • Quali sono gli orari delle vostre attività?

    Controlla gli orari direttamente nei contatti del punto di ritiro.

  • Come sono calcolate le tariffe noleggio?

    Le tariffe noleggio si basano su 3 tipi di fasce: giornaliero, weekend e settimana

    GIORNO WEEKND SETTIMNA
    Ritiro: ore 9.00Consegna ore 19.00
    Dello stesso giorno
    Ritiro: venerdì ore 19.00Consegna: lunedì ore 9.00 Ritiro: venerdì ore 19.00Consegna: lunedì ore 9.00
    2 weekend inclusi

    Per periodi superiori o richieste particolari vi invitiamo a contattare il nostro Customer Service scrivendo una mail a info@bmw-motorrad-free2rent.it indicando le vostre esigenze e il luogo di ritiro desiderato.

  • Come funziona il deposito cauzionale (o autorizzazione con carta di credito)?

    Sarà richiesto un deposito cauzionale di € 1000 all’atto del ritiro della moto. Questo deposito cauzionale sarà dedotto a garanzia sulla vostra carta di credito. Una volta restituita la moto in orario e priva di danni, il deposito cauzionale verrà rilasciato.

    Il deposito cauzionale comprende l’assicurazione furto + incendio + kasko + conducente, assicurazione su perdita/danneggiamento accessori, borse, navigatore etc.

Ulteriori informazioni sono disponibili presso il nostro Customer Service, nonché presso la concessionaria presso cui potrà essere effettuato il ritiro della moto.

Acconsento che BMW Italia S.p.A., con sede in San Donato Milanese, Via dell’Unione Europea 1, tratti i dati personali da me conferiti (ad esempio dati di contatto e dettagli personali come data di nascita o tipo di patente, hobbies, interessi) per attività di fidelizzazione della clientela e per comunicazioni e informazioni su prodotti e servizi del Gruppo BMW, così come per ricerche di mercato e/o indagini di soddisfazione della clientela. Per queste finalità, BMW Italia S.p.A. potrebbe anche comunicare tali dati ad alcune società controllate,così come ad alcuni concessionari di vendita e assistenza e/o officine autorizzate, quali, ad esempio, il concessionario che ho indicato come preferito o dove ho acquistato la mia vettura oppure le officine autorizzate dove ho effettuato tagliandi e manutenzioni o quelli geograficamente a me più vicini, che potrebbero utilizzarli per contattarmi per le finalità indicate sopra.

Acconsento a che i miei dati personali siano utilizzati per creare un mio profilo individuale, attraverso una loro elaborazione statistica. Grazie a questo profilo, riceverò comunicazioni commerciali con un contenuto in linea con le mie preferenze, come ad esempio offerte personalizzate da parte di BMW Italia S.p.A. e alcune società controllate, così come da alcuni concessionari di vendita e assistenza e/o officine autorizzate, quali, ad esempio, il concessionario che ho indicato come preferito o dove ho acquistato la mia vettura oppure le officine autorizzate dove ho effettuato tagliandi e manutenzioni o quelli geograficamente a me più vicini. A tal fine, pertanto, acconsento a che il mio profilo sia trasmesso da BMW Italia S.p.A. alle dette società controllate e ai concessionari di vendita e assistenza e/o alle officine autorizzate e a che queste società possano contattarmi per inviarmi contenuti in linea con le mie preferenze. Ove possibile, i seguenti dati, che saranno da me forniti o generati nell’utilizzo dei prodotti e servizi di BMW Italia S.p.A., di alcune società controllate, dei concessionari di vendita e assistenza e/o officine autorizzate, potranno contribuire allo sviluppo del profilo: dati di contatto (come ad esempio nome e cognome, indirizzo, indirizzo email); informazioni/preferenze aggiuntive (come ad esempio, concessionario preferito, hobbies); dati identificativi (come ad esempio, numero cliente, numero di contratto); la mia storia (come ad esempio preventivi richiesti, dati di acquisto del veicolo, altri dati in possesso dei concessionari di vendita e assistenza e/o officine autorizzate); dati del veicolo (come ad esempio, dati di utilizzo delle app BMW Connected: kilometraggio, autonomia residua); dati provenienti da app/siti web/social media (come ad esempio l’utilizzo dell’account online MyBMW o MyMINI). Una lista esaustiva dei dati per ciascuna categoria è disponibile qui.

Posso in ogni momento revocare la mia dichiarazione di consenso a BMW Italia S.p.A per future comunicazioni di marketing attraverso il mio account online MyBMW e MyMini nella sezione “i miei dati personali” oppure contattando il servizio Customer Interaction Center di BMW (all’indirizzo e-mail bmw@bmw.it oppure al numero di telefono 02.51610.111 attivo dal lunedì al venerdì 8.30 – 18.30). Conseguentemente alla mia revoca, il mio profilo individuale non sarà più trattato e/o non riceverò più ulteriori comunicazioni commerciali. Attraverso i canali di comunicazione indicati, posso, inoltre, ricevere informazioni in merito ai miei dati archiviati da BMW Italia S.p.A. così come posso chiedere la correzione, la cancellazione, o il blocco dei miei dati personali. Ulteriori dettagli sul trattamento dei miei dati personali da parte di BMW Italia S.p.A. e sui miei diritti si possono trovare nella Informativa sulla Privacy di BMW Italia.